PERMANENT

SOFT

Запишитесь на бесплатную консультацию специалиста

Теперь не нужно терпеть уколы!
Эра нано- и биотехнологий дает уникальную возможность омолаживать внешность растительными препаратами.
Узнайте в Soft Permanent подробнее

модное и уютное пространство, которое покорило сердца многих жительниц Сыктывкара и гостей нашего края. ⠀

Мы отвечаем за безопасность здоровья клиентов, за имидж услуг, отличный сервис и квалификацию специалистов. ⠀

Для нас важен процесс работы с клиентом. Мы подберем для вас удобное время, проконсультируем и дадим профессиональные рекомендации, поможем выбрать эскиз и обеспечим памяткой по уходу после процедуры. Наши менеджеры всегда интересуются вашим самочувствием в промежутке между процедурой и результатом.

Предельно требовательно мы подобрали самое лучшее, чтобы наши гости 24/7 сверкали красотой, молодостью и здоровьем.

Посмотреть видео о нашем салоне:

Опыт каждого специалиста более 7 лет и они имеют медицинское образование.

Мы используем современные и уникальные методики безинъекционного омоложения. Эффективность нанотехнологичных продуктов для красоты и молодости вашего лица доказана научно и проверена сотнями наших гостей

Мы ответственно подходим к работе, и мы за процесс с клиентом! Наш индивидуальный подход к каждому гостю ощутим с самой первой консультации.

Более 500 гостей доверились нашим эстетистам и 82% стали постоянными

Профессиональный уход за кожей лица и головы. Мы используем самые современные и уникальные методики и препараты, которые успешно применяют в своей практике врачи-косметологи, дерматологи и пластические хирурги. Предлагаем только то, что полюбили сами.

По окончании процедуры выдается брошюра с рекомендациями по уходу за лицом. Все программы подбираются индивидуально косметологом-эстетистом.

1. Комплексный протокол: "Акне", "Сухая кожа", "Жирная кожа", "Купероз, отечность, пастозность".

2. Комплексный протокол: "Пигментация".

- очищение;
- энзимный уход;
- аква-чистка;
- барофорез пептидными сыворотками Nanoasia;
- вибромассаж.

Продолжительность:

Стоимость:

4300 руб

45 мин

Биоревитализация и другие программы радуют WOW-результатом уже после первой профессиональной процедуры препаратами Nanoasia, сертифицированными и соответствующими международным стандартам GMP и Ministry of food and drug safety.

Профессиональный уход NANOASIA

Безинъекционное омоложение

Абонемент на 5 процедур:

20000 руб

На 1-й визит скидка 50 %:

2000 руб

- очищение;
- энзимный уход;
- аква-чистка;
- наноиглы Nanotip Luxury;
- барофорез пептидными сыворотками Nanoasia;
- вибромассаж.

3. Мышечная маска "Йога для лица".

Стоимость:

Продолжительность:

60 мин

4500 руб

- очищение;
- энзимный уход;
- аква-чистка;
- йога-маска;
- барофорез пептидными сыворотками Nanoasia;
- вибромассаж.

Продолжительность:

Стоимость:

60 мин

4800 руб

4. Комплексный протокол "Волосы".

- сыворотка с наноиглами Nanotip;
- барофорез пептидными сыворотками Nanoasia;
- массаж головы.

Продолжительность:

Стоимость:

45 мин

4000 руб

5. Лифтинг-маска "Wow эффект".

- очищение;
- энзимный уход;
- аква-чистка;
- лифтинг-маска;
- барофорез пептидными сыворотками Nanoasia;
- вибромассаж.

Продолжительность:

Стоимость:

60 мин

4800 руб

6. Комплексный протокол "Экспресс".

- очищение;
- энзимный уход;
- аква-чистка;
- маска.

Продолжительность:

Стоимость:

45 мин

3000 руб

Уход-программа Holy Land

(включает атравматичную чистку, УЗ чистку)

Продолжительность:

Стоимость:

3300 руб.

60 - 75 мин

Косметическая услуга, состоящая из 9-ти ступеней профессионального ухода. Для любого типа кожи, без возрастных ограничений. Результат: устранение воспалений, пигментации, акне, черных точек, комедонов.

1. Шейно-воротниковый

2. Миофасциальный

Услуга косметического характера и назначения.
Результат: устранение отечности, расслабление мышц, улучшение кровообращения.

Абонементы на часовой массаж:

Продолжительность:

Стоимость:

1300 руб

30 мин

Услуга косметического характера и назначения.
Результат: устранение отечности, расслабление мышц, лифтинг-эффект, разглаживание морщин.

3. Испанский

60 мин

9900 руб - 5 сеансов

Услуга косметического характера и назначения.
Результат: улучшение контура и цвета лица, устранение отечности, расслабление мышц.

90 мин

4. Альгинатный

Уход по типу кожи.
Косметическая услуга, рекомендуемая к любому массажу.

5. Скульптурно-буккальный

Косметическая методика воздействия на область скул и щек лица, направленная на укрепление мышц, повышение тонуса и улучшение кровообращения. Разглаживание морщин.

2200 руб *

2900 руб

* Часовой массаж можно приобрести абонементом, сэкономив на разовом посещении

13100 руб - 7 сеансов

16 500 руб - 10 сеансов

WOW-пилинг

Очищение на космецевтике Nanoasia.
Косметическая услуга. Моментальный эффект. Всесезонность.
Результат: разглаживает и обновляет кожу, сужает и очищает поры, уменьшает следы постакне, убирает угревую сыпь, осветляет пигментацию, придает ровный тон, эластичность кожи.

Продолжительность:

Стоимость:

30 - 40 мин

Инновационная терапия кожи с выраженным лифтинговым и антиоксидантным эффектом, уникальной формулой глутатиона, глюконолактона, ПДРН, в сочетании с пептидами и комплексом кислот, для быстрого, эффективного и безопасного решения эстетических задач.

Пилинг невесты

Стоимость:

Продолжительность:

30 - 45 мин

Косметическая услуга, корректирует все виды старения кожи (хроно, фото, гормональное), заметно уменьшает глубину морщин, всесезонная.
Результат: повышает упругость и эластичность кожи, разглаживает морщины, сокращает пигментацию, обеспечивает заметный лифтинг-эффект.

Продолжительность:

Стоимость:

45 мин

4000 руб

11200 руб

Один сеанс -

Абонемент на 4 сеанса -

4000 руб

13600 руб

Один сеанс -

Абонемент на 4 сеанса -

2500 руб

3500 руб

11900 руб

(лицо, шея, декольте)

Абонемент на 4 сеанса -

Один сеанс -

(лицо)

(лицо, шея, декольте)

(лицо, шея)

(лицо)

3000 руб

Один сеанс -

3500 руб

Один сеанс -

(лицо, шея)

Пилинг (лицо) BioRePeelCl3

1. Лицо + шея (30 минут)

2. Лицо + шея (40 минут)

Стоимость:

1800 руб

Услуга косметического характера и назначения по удовлетворению эстетических потребностей клиента. предназначена для восстановления внутриклеточного метаболизма. Помогает снова запустить все обменные процессы, которые вернут коже энергию, здоровый сияющий вид и молодость. Очень эффективна в период восстановления после агрессивных косметологических процедур — срединных и глубоких пилингов, лазерной шлифовки, пластики.
Результат: устраняет отечность, сокращает мимические морщины, напитывает и увлажняет кожу, осветляет пигментные пятна и веснушки, а также рубцы после акне, создает лифтинг эффект, улучшает контур и цвет лица.

КОМБО

Один сеанс -

12150 руб

Абонемент на 10 сеансов -

21600 руб

3. Лицо + шея + декольте (40 минут)

Стоимость:

2700 руб

1. Микротоки (30 минут) + морковная маска

2. Микротоки (30 минут) + массаж

3. Микротоки (30 минут) + массаж + маска

Абонемент на 5 сеансов -

Один сеанс -

Абонемент на 10 сеансов -

Абонемент на 5 сеансов -

8100 руб

14400 руб

Один сеанс -

9900 руб

Абонемент на 10 сеансов -

17600 руб

Стоимость:

2200 руб

Абонемент на 5 сеансов -

Микротоковая терапия: лицо, шея и декольте

Стоимость:

1500 руб

Один сеанс -

9000 руб

Абонемент на 10 сеансов -

17000 руб

Стоимость:

2000 руб

Абонемент на 5 сеансов -

Один сеанс -

Абонемент на 10 сеансов -

Абонемент на 5 сеансов -

6750 руб

12750 руб

Один сеанс -

8100 руб

Абонемент на 10 сеансов -

15300 руб

Стоимость:

1800 руб

Абонемент на 5 сеансов -

Стоимость:

6500 руб

Аппаратный массаж по методике биомеханической стимуляции (бмс). Массаж работает по принципу волновой вибрации, мягко и глубоко прорабатывает мышцы лица и головы, снимая спазмы. Мышцы расслабляются, нормализуется лимфатический обмен и микроциркуляция тканей.

Фейслифтинг + NANOASIA + Сила волос

*Скидка -50% на первый визит на одну из указанных программ

Один сеанс -

Абонемент на 10 сеансов -

Абонемент на 5 сеансов -

29250 руб

48750 руб

Фейслифтинг

Стоимость:

2000 руб

Один сеанс -

25000 руб

Абонемент на 10 сеансов -

41250 руб

Стоимость:

5500 руб

Абонемент на 5 сеансов -

Один сеанс -

Абонемент на 10 сеансов -

Абонемент на 5 сеансов -

9000 руб

15000 руб

Один сеанс -

18000 руб

Абонемент на 10 сеансов -

30000 руб

Стоимость:

4000 руб

Абонемент на 5 сеансов -

Продолжительность:

60 мин

Фейслифтинг + Сила волос

Продолжительность:

90 мин

Фейслифтинг + NANOASIA

Продолжительность:

90 мин

Продолжительность:

120 мин

Мы предоставляем рассрочку

месяцев

на

4, 6, 9, 12

на сумму от

3000 ₽

(внутреннюю и через банк Tinkoff)

* Администратор ответит вам в рабочие часы: с 11 до 19

Подробная консультация специалиста БЕСПЛАТНО

Оставьте свои контактные данные и мы ознакомим Вас с условиями

Телефон и e-mail:

Время работы:

Адрес:

Социальные сети:

г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 65

Ежедневно: 11.00 - 19.00

© 2021. Все права защищены.

ИП Авдиенко Елена Олеговна, применяющая специальный налоговый режим «ПАТЕНТ», ИНН 110115757928, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту определенному кругу лиц, указанных в п. 1.3 Договора (далее – «Заказчик»),
Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг косметического татуажа и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Акцептом Договора-оферты является получение Исполнителем сообщения потребителя о намерении заключить договор возмездного оказания услуг и/или внесение оплаты/предоплаты.
Осуществляя акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
Совершая действия по акцепту Договоры-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
Договор-оферта размещается на Интернет-сайте Исполнителя https://www.soft-permanent.ru/, в группе сообщества в ВК https://vk.com/softpermanent, а также на стенде «Информация для потребителя», расположенном по адресу оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования на Интернет-сайте Исполнителя https://www.soft-permanent.ru/, в группе сообщества в ВК https://vk.com/softpermanent, а также на стенде «Информация для потребителя», расположенном по адресу оказания услуг Исполнителем.
Договор-оферта может быть отозван в любое время.
Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
Исполнитель не оказывает услуги оценки состояния здоровья, наблюдения и контроль за состоянием здоровья, персонал Исполнителя руководствуется тем, что Потребитель (Клиент) не имеет противопоказаний для получения услуг студии, которые последний выбирает самостоятельно.

1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре, Приложениях к нему, либо в Перечне услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя. В соответствии с настоящим пунктом Договора, при привлечении Исполнителем третьих лиц для оказания Услуг и заключении с третьими лицами соответствующих договоров, Исполнитель действует от своего имени, оплачивая услуги третьих лиц за свой счет из средств, полученных от Заказчика в качестве вознаграждения по настоящему Договору.
1.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в сроки и в порядке, которые указаны в разделе 3 настоящего Договора.
1.3. Все услуги, предоставляемые Исполнителем, являются бытовыми и носят исключительно эстетический и гигиенический характер.
1.4. Услуги оказываются в соответствии с:
● Гражданским кодексом Российской Федерации;
● Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей»;
● Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514;
● ГОСТ Р 55700 «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования», отличительной особенностью которого является его применение на здоровых людях;
● Профессиональным стандартом «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг» рег. No 336.
1.5. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством:
● телефонной связи, а также через мессенджер WhatsApp по номеру телефона: +79128610808.
Потребитель вправе получить Услугу без предварительной записи, если на момент обращения за получением Услуги в студии имеется свободное время и свободный мастер.
1.6. Заказчик уведомлен, что оказанная ему Услуга также характеризуется:
- возможным наступлением негативных последствий в виде временного ухудшения самочувствия;
- возможным недостижением ожидаемого результата как после однократной услуги, так и после нескольких услуг;
- отсроченностью эффекта;
- возможным изменением цвета перманентного макияжа по истечении времени.
Перечисленные обстоятельства сами по себе при отсутствии вины Исполнителя не могут расцениваться в качестве критериев некачественного оказания Услуги.
1.7. Заказчиком услуги является лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в оказании Исполнителем услуг гражданину, получающему или имеющему намерение получить услуги косметического татуажа для личных нужд, связанных с удовлетворением его эстетических и гигиенических потребностей, и не имеющий противопоказаний, перечень которых приведен в Информированном согласии, либо сам гражданин, получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги косметического татуажа для личных нужд, связанных с удовлетворением его эстетических и гигиенических потребностей, и не имеющий противопоказаний.
1.8. Услуга, являющаяся предметом настоящего Договора, состоит из трех этапов:
- подготовительного, осуществляемого в отсутствие клиента за 1 час до начала второго этапа;
- этапа непосредственного обслуживания клиента;
- заключительного, осуществляемого после второго этапа в отсутствие клиента.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услугу надлежащего качества, с применением надлежащих материалов, инструментов и оборудования, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 55700 «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования», Разделом 8 СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» для хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги, а также иным обязательным требованиям, установленным к деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих бытовые услуги.
2.1.2. Обеспечивать Потребителя необходимой дополнительной бесплатной, доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора, включая информацию о:
- о противопоказаниях, и иных обстоятельствах, объективно препятствующих возможности оказания Услуги,
- о возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе оказания услуги,
- о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого в ходе процедуры результата, а также для эффективного и безопасного его использования, о возможных для Заказчика последствиях несоблюдения данных требований.
2.1.3. Предложить Заказчику подписать Информированное согласие на оказываемую Услугу, содержащее, в том числе, описание работ в рамках предоставления Услуги.
2.1.4. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к осложнениям в ходе оказания услуги, поставить заказчика об этом в известность через Информированное согласие на выполнение Услуги.
2.1.5. Отказаться от исполнения договора на любом этапе оказания Услуги, если появились основания полагать, что в результате продолжения действий по оказанию Услуги, возможно причинение вреда Заказчику.
2.1.6. Организовать консультацию Заказчика в случае возникновения со стороны последнего претензий к качеству оказанной услуги, и в случае необходимости, рекомендовать дополнительные консультации.
2.1.7. По итогам предоставления услуги предоставить Заказчику «Памятку клиенту по косметическому татуажу» и предложить следовать указанным в ней рекомендациям, а также по требованию Заказчика предоставить ему квитанцию-счет о выполненных работах.

2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Изменять настоящее Соглашение, Цены на Услуги и Тарифы на сопутствующие товары и услуги в одностороннем порядке, помещая их на Интернет-сайте, в Мобильном приложении и в Уголке потребителя. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Потребителя с момента такой публикации.
2.2.2. Направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Исполнителем самостоятельно, в одностороннем порядке.
2.2.3. Изменять условия акций и скидок, размещенных на интернет-сайте https://www.soft-permanent.ru/ в одностороннем порядке без согласия Потребителя. Отзыв настоящих условий может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа обязательств Исполнителя по уже заключенным договорам.
2.2.4. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, имеющих соответствующие профессиональные компетенции и установленные законодательством разрешительные документы на оказание Услуг.
2.2.5. Запрашивать у Потребителя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
2.2.6. Приостановить оказание Услуг, в случае если Потребителем не предоставлена/ предоставлена не в полном объеме информация, необходимая для оказания Услуг, до момента ее предоставления.
2.2.7. Утверждать и изменять расписание сеансов при условии информирования об этом Потребителя.
2.2.8. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
● при обнаружении противопоказаний у Потребителя;
● если оказание Услуг с большей степенью вероятности может повлечь ухудшение состояния здоровья Потребителя;
● в случае наличия у Заказчика непогашенной задолженности по оплате Услуг Исполнителя;
● при неоднократном или грубом неисполнении Потребителем условий настоящего Договора;
● по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, ценами на Услуги, предлагаемыми Исполнителем порядком и условиями их оплаты.
2.3.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, подписать Информированное согласие при необходимости.
2.3.3. Стороны соглашаются, что доведение до сведения Исполнителя фамилии, имени, отчества Заказчика, даты его рождения, его абонентского номера телефона, его адреса электронной почты, сведений о состоянии его здоровья, указанных в тексте Информированного согласия, является необходимым условием надлежащего исполнения настоящего Договора. Отсутствие у Исполнителя вышеперечисленных сведений, а равно уклонение Потребителя от предоставления данных сведений, ограничивает права Исполнителя по настоящему Договору. Уклонение заказчика от предоставления указанных сведений признается сторонами недобросовестным поведением. Заказчик, не предоставивший сведений, перечисленных в данном пункте, несет риск вызванных этим последствий.
2.3.4. Принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.
2.3.5. Посещать сеансы при соблюдении Правил посещения, опубликованных Исполнителем.
2.3.6. Следовать рекомендациям мастера, указанным в «Памятке клиенту по косметическому татуажу».
2.3.7. При возникновении претензий к качеству выполненной Услуги незамедлительно обратиться в консультативном порядке к Исполнителю Услуги, либо в его отсутствие к любому другому мастеру перманентного макияжа (косметического татуажа) соответствующей квалификации, состоящему в штате Исполнителя.
2.3.8. При посещении студии внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За утерянные личные вещи Исполнитель ответственности не несет.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого обратиться на электронную почту Исполнителя, или иным понятным способом выразить свое намерение.
2.4.2. Получать информацию об объеме и содержании Услуг.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, которые включают в себя стоимость консультации специалиста, закупленных для проведения манипуляций расходных материалов, инструментария, иные понесенные расходы, с учетом положений Раздела 3 настоящего Договора. При этом обязанность по оплате заключительного этапа Услуги возлагается на заказчика и в случаях отказа от Услуги после начала осуществления второго этапа.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Заказчик выплачивает стоимость услуг согласно действующему Перечню услуг Исполнителя в рублях, как в наличной, так и в безналичной форме.
3.2. Стоимость Услуг по Договору состоит:
- на 30% из стоимости подготовительного этапа Услуги, выполняемого в отсутствие клиента до начала процесса обслуживания) и включающего:

• санитарно-противоэпидемическую обработку кабинета, рабочего места, инструментов и оборудования;
• проверку исправности и работоспособности оборудования и инструментов;
• подготовку косметических и расходных материалов;
• выполнение специалистом требований личной гигиены;

- на 50 % из стоимости этапа обслуживания клиента, включающего:

• предоставление ему информации о предлагаемых услугах, консультирование и подбор вида услуги;
• непосредственное оказание Услуги, включающее в себя в том числе антисептическую обработку кожи, проведение визуального осмотра кожной зоны, на которой предполагается выполнение услуги, на наличие воспалений, ран, возможных инфекционных заболеваний;
• консультирование клиента по вопросам ухода за зоной косметического татуажа в домашних условиях и периодичности необходимых для клиента услуг с учетом его индивидуальных особенностей;
• расчета за Услугу

- на 20 % из заключительного этапа Услуги, выполняемого в отсутствие клиента, и включающего:

• санитарно-противоэпидемическую обработку кабинета, рабочего места, инструментов и оборудования;
• проверку исправности и работоспособности оборудования и инструментов;
• сбор, обработку отходов от оказания Услуги и многоразовых расходных материалов;
• выполнение специалистом требований личной гигиены.

4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
4.4. Заказчик несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
4.5. Все разногласия и споры между Исполнителем и Заказчиком регулируются преимущественно посредством переговоров.
4.6. Юридически значимые сообщения, адресованные Исполнителю, направляются почтовой связью по адресу: 167004, г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 76, кв. 56, либо по электронной почте Soft.permanent@ya.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 суток с момента получения. При этом претензия должна содержать
следующие условия: суть требований; основания выдвижения требований; документы, обосновывающие требования (документы, фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии); расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении вреда.
4.7. Юридически значимое сообщение, адресованное Заказчику, направляется по адресу электронной почты, который Заказчик указал при оформлении Заявки, а также в бланке Согласия, Анкете клиента или любом другом документе, либо по адресу его представителя.
4.8. Если Исполнителю известен адрес фактического места жительства Заказчика, сообщение может быть направлено по такому адресу.
4.9. Юридически значимое сообщение может быть направлено с помощью мессенджера по указанному Заказчиком абонентскому номеру или по другой связи, осуществлено в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если соответствующие ограничения не установлены настоящим Договором.
4.10. Исполнитель не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Потребителя/Заказчика/Клиента/Пользователя, а также претензии, не содержащие информацию, указанную в п. 4.6. Договора.
4.11. Исполнитель Услуги не несет ответственности в случае выполнения Услуги при наличии противопоказаний, указанных в тексте Информированного согласия, если Заказчик, ознакомленный с перечнем данных противопоказаний по какой-либо причине, умолчал о них до начала выполнения Услуги, а также индивидуальной реакции организма, о которой Исполнитель не мог предвидеть.
4.12. Исполнитель несет ответственность за соблюдение всех обязательных требований, правил и норм, регулирующих организацию и проведение Услуг, действующих к моменту оказания услуги.
4.13. Исполнитель Услуги не несет ответственности в случае, если выполненный по утвержденному Заказчиком эскизу перманентный макияж по каким-либо субъективным причинам не удовлетворяет Заказчика.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания Услуги в случаях несоблюдения клиентом/заказчиком рекомендаций по уходу, доведенных до сведения Заказчика, и в случаях иных неправомерных действий Заказчика.
4.15. Если клиент/заказчик по факту оказания Услуги, указанной в Договоре, не предъявляет претензий к исполнителю в течение одних суток с момента окончания выполнения Услуги, Услуга считается выполненной Исполнителем и принятой Заказчиком без замечаний. Претензии предъявляются в письменном виде под расписку с отметкой о дате принятия претензии по месту оказания Услуги по адресу: г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 65. Срок рассмотрения претензии составляет 10 суток.

5. Разрешение споров
5.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой.
5.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они должны решаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
___________________________________________________/Фамилия И.О./

Форма информированного согласия на выполнение косметического татуажа составлена в соответствии с Приложением Б к ГОСТ Р 55700 «Услуги бытовые. КОСМЕТИЧЕСКИЙ ТАТУАЖ. Общие требования»¹.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы, как потребитель услуги, имеете право получить необходимую и достоверную информацию о запрошенной Вами услуге косметического татуажа, с тем, чтобы принять решение, проводить или не проводить данную процедуру, зная о возможных рисках и опасностях для здоровья.
Данные сведения предоставляются, чтобы лучше проинформировать Вас, прежде чем Вы дадите или не дадите свое согласие на эту процедуру.
Ф.И.О.__________________________________________
Дата рождения_______________________
Конт. данные, телефон ____________________
Я проинформирован(а) о том, что ПЕРМАНЕНТНЫЙ МАКИЯЖ (ПМ) - это косметический татуаж в области лица с целью создания долговременного макияжа; ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ТАТУИРОВКА (ХТ) – это косметический татуаж с целью создания художественного изображения.
Косметический татуаж – услуга косметического характера и назначения по удовлетворению эстетических потребностей клиента путем введения пигментов в кожу человека.
Перманентный макияж представляет собой косметический уход за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств. Услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей.
Мне разъяснено, что проникновение иглы приводит к повреждению эпидермиса, соединительно-тканных волокон, клеток кожи и сосудов дермы. Частицы пигмента попадают в сосочковый слой кожи и на месте повреждения сосудов появляются точечные кровоизлияния. Ответной реакцией кожи является развитие асептического воспаления в зоне повреждения, оно сопровождается расширением капилляров, они переполняются кровью, их стенки становятся более проницаемыми. В результате плазма и клетки крови-лейкоциты и эритроциты - попадают в окружающие ткани. Визуально этот процесс сопровождается отеком, покраснением, болезненностью, местным повышением температуры., а также нарушением функций кожи в зоне воздействия.
Я понимаю, что организм начинает борьбу и, вокруг очага повреждения скапливаются клетки, отвечающие за местный иммунитет – активные макрофаги. Их задача – удалить все, что мешает процессам нормальной жизнедеятельности. Они начинают «пожирать» - фагоцитировать разрушенные волокна и клетки, потерявшие жизнеспособность. Поскольку частицы пигмента тоже являются инородным телом, макрофаги пытаются уничтожить и их. «Съеденный» пигмент попадает внутрь макрофага, накапливается в цитоплазме, однако не переваривается. Это так называемый незавершенный фагоцитоз. В результате макрофаги погибают, а пигмент остается. Параллельно с фагоцитозом протекает процесс регенерации кожи. Клетки-фибробласты начинают активно продуцировать коллагеновые и эластиновые волокна, которые «заштопывают» образовавшийся дефект тканей и оплетают сеткой частицы пигмента, ограничивая их от окружающих тканей. Кровь и лимфа выходят на поверхность через повреждения и, подсыхая, образуют корочку. Эта корочка предохраняет ранку от внешних факторов, до восстановления целостности кожи. Под корочкой клетки эпидермиса интенсивно делятся и восстанавливают поврежденную поверхность.
Я понимаю, что результат косметического татуажа может сохраняться в течение от нескольких месяцев и до нескольких лет или на протяжении всей жизни. С учетом индивидуальных особенностей моей кожи пигмент на различных участках кожи может сохраняться в течение различного времени. Ультрафиолетовое облучение, некоторые косметологические или косметические процедуры, а также индивидуальные особенности моего организма и образа жизни могут повлиять на цвет пигмента.

_________________________________/________________/
^{ФИО клиента подпись}

Я осознаю, что возможны болевые ощущения во время процедуры - жжения, рези, покалывания, онемения, распирания, другие неприятные ощущения, а также реакции на процедуру в виде временной отечности, образование корки и гематомы, синяков, гиперемии, аллергических реакций.
Я планирую свои дела после процедуры с учетом возможных реакций (покраснение, отечность, образование корки, гематом, а также индивидуальных реакций на самочувствие).
Я предупрежден(а), что грамотный постпроцедурный уход с помощью рекомендованных средств и соблюдение гигиены благоприятствует профилактике осложнений при заживлении.
Так, в течение 30 дней после процедуры НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ: самостоятельно, без совета с Вашим мастером, подбирать средства для послепроцедурного ухода; подвергать кожу воздействию прямых солнечных лучей; посещать солярий, баню, сауну, бассейн; купаться в естественных водоёмах; подвергать зону косметического татуажа косметическим процедурам, пилингам, микродермабразии, распариванию, воздействию ретиноидов, отбеливающих, осветляющих, стимулирующих регенерацию кожи и иных средств интенсивного воздействия на кожу; тереть зону косметического татуажа и самостоятельно удалять корочки.
Я несу ответственность за соблюдение мер по уходу за зоной косметического татуажа и понимаю, что если в процессе заживления присоединилась инфекция, то сильное воспаление затормозит закрытие поврежденной ткани новыми клетками и может образоваться рубцовая ткань и поэтому я обязуюсь выполнять рекомендации специалиста, изложенные в Памятке. Мастер и салон не несут ответственности за осложнения, возникшие после процедуры по моей вине. В случае же осложненного заживления рекомендуем немедленно обратиться за консультацией к своему мастеру по телефону для оперативной связи, указанному в Памятке либо к врачу.
Мне разъяснено, что внешнее восстановление кожи происходит в течение 3-15 дней. Внутреннее восстановление кожи происходит в течение 1-2 месяцев. По истечении этого времени я, оценив результат процедуры, самостоятельно либо с помощью мастера, принимаю решение по поводу коррекции полученного результата (цвет, форма, плотность). Коррекция осуществляется посредством проведения дополнительных процедур.
Стоимость дополнительной процедуры (коррекции) определяется Перечнем услуг, действующим на момент ее выполнения. Процедуры считаются дополнительными, если интервалы между ними, начиная с первой, не превышают 3-х месяцев.
Увеличение площади эскиза на дополнительной процедуре может означать увеличение стоимости процедуры и повышает шансы на большее количество дополнительных процедур.
Я предупрежден(а), что цветовая пигментация сразу после процедуры на 20-40% сильнее, чем последующий результат. Интенсивность и тон пигмента могут усиливаться и проявляться в течении периода стабилизации пигмента (1-2 месяца). Результат процедуры можно оценить по истечении 1-2 месяцев после введения пигмента.
Линии косметического татуажа нанесены специалистом по утвержденному мной рисунку. Тон пигмента, толщина линий, формы эскиза выбраны специалистом в точном соответствии с моими пожеланиями и мной одобрен.
Мне понятна информация относительно заказанных мной процедур, доведенная до меня на консультации, и мне была предоставлена возможность обсудить, уточнить, получить ответы на все вопросы по этой информации.
Мне предоставлена возможность задать любые вопросы относительно запланированных процедур, риска, связанного с проведением предстоящей процедуры.
Мне достаточно полученной информации, чтобы дать данное информированное и осознанное согласие на проведение процедуры косметического татуажа (перманентного макияжа, камуфляжного татуажа, художественной татуировки).

_________________________________/________________/
^{ФИО клиента подпись}

Я предупрежден(а), что противопоказаниями для косметического татуажа являются:

Абсолютные противопоказания:
a. Любые заболевания в период обострения и декомпенсации
b. Острые и хронические инфекционные (бактериальные и вирусные) заболевания, в том числе: ОРЗ, ОРВИ, ВИЧ, СПИД, ГЕПАТИТ, СИФИЛИС, Угревая болезнь (АКНЕ), ГЕРПЕС в стадии обострения…
c. Паразитарные заболевания (чесотка, педикулёз)
d. Келоидные рубцы;
e. Хронические заболевания в стадии обострения и декомпенсации, в том числе сахарный диабет, сердечно-сосудистные заболевания (аритмии, гипертоническая болезнь), заболевания кожи (экзема, псориаз), печеночная и почечная недостаточность;
f Онкологические заболевания в период активного лечения и наблюдения.
g. Заболевания крови и кроветворных органов (лейкозы, гемофилия)
h. Эпилепсия, повышенная судорожная готовность;
i. Тяжелые психические расстройства, в том числе депрессия.
j. Алкогольное и/или наркотическое опьянение;
k. Поливалентная аллергия
l. Беременность и период кормления грудью
m. Системные аутоиммунные болезни, в том числе системная красная волчанка, васкулиты, склеродермия.
n. Выполнение услуг косметического татуажа на одной и той же зоне с интервалом менее 1,0 месяца

Относительные противопоказания:
a. Плохое самочувствие любого происхождения,
b. Компенсированные хронические заболевания (сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания)
c. Период менструации (болезненность повышена, свертываемость крови снижена)
d. Доброкачественные новообразования кожи в зоне воздействия;
e. Склонность к пониженному давлению и обморокам.
f. Плохое настроение
g. Аллергия
h. Ослабленный иммунитет
i. Иные заболевания, состояния организма и кожи, препятствующие качественному и безопасному выполнению услуги

Кроме этого могут быть выявлены другие индивидуальные медицинские противопоказания. Вопрос об отсутствии противопоказаний рекомендуется решать со своим лечащим врачом или на консультации у профильных врачей лечебно-диагностических учреждениях.

Я понимаю, что перечисленные, а также не упомянутые здесь возможные противопоказания могут повлечь осложнения и привести к медицинским процедурам, что может потребовать от меня денежных и временных затрат, возможного освобождения от работы и мастер не несет ответственности в случае возникновения осложнений, если я не сообщил(а) или не знал(а) о своих противопоказаниях, но дал(а) свое согласие на процедуру.

__________________________________/________________/
^{ФИО клиента подпись} Дата: «____»____________20_____г.

Информированное согласие на выполнение косметического татуажа
(исполнитель: ИП Авдиенко Е.О., применяющая специальный налоговый режим «Патент»,
ИНН 110115757928)

*На момент выполнения каждой процедуры следует убедиться в отсутствии у клиента противопоказаний, перечень которых указан на предыдущей странице и сделать отметку о том, удовлетворяет ли его состояние здоровья требованиям для выполнения процедуры.

**Я ознакомлен (а) о том, что процедура мне будет выполнена квалифицированным мастером, данные которого указаны в листе процедур, который:
- имеет соответствующую профессиональную подготовку;
- знает и обязуется соблюдать правила обслуживания и санитарные нормы, все аспекты обеспечения безопасности выполнения косметического татуажа;
- обладает иными знаниями, умениями и навыками, позволяющими квалифицированно осуществлять услугу косметического татуажа.
Я доверяю данному специалисту провести мне процедуру с использованием оборудования, окрашивающих пигментов и одноразовых расходных материалов с целью эстетической коррекции внешности.

Я, ______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество), проживающий (-ая) по адресу: _________________________________________________________ (документ, удостоверяющий личность, серия, номер, кем и когда выдан)
Субъект персональных данных дает разрешение Фамилия И.О. производить с персональными данными действия (операции), определенные статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение использование следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе серию и номер, кем и когда выдан); место жительства; контактный телефон и другие персональные данные в объеме, содержащемся в представляемых документах, связанные с заключением и исполнением Договора об оказании возмездных услуг косметического татуажа, а также с целью учета моих личных особенностей с целью оптимизации качества проводимой услуги т косметического татуажа,
получения необходимых рекомендаций, обусловленных скидок на последующие услуги косметического татуажа, срок моих персональных данных не ограничен.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие. Отзыв согласия может быть осуществлен путем направления соответствующего письменного заявления не менее чем за 10 (десять) дней до момента отзыва Согласия. Оператор уничтожит мои персональные данные или прекратит их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения взаиморасчетов по оплате, оказанных мне услуг.
Обработка Персональных данных осуществляется только в целях выполнения обязательств по договору об оказании возмездных услуг косметического татуажа, при этом необходимо соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения обязательств по договору об оказании платных образовательных услуг.

_____________________ (_______________________________________)
(подпись) (Ф.И.О.)
«________» ____________________ 20____года

Фамилия Имя Отчество исполнителя
ИНН __________________________

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
(заполняется собственноручно)

Приложение № 1 к договору-оферте